O incidente ocorreu na quinta-feira, quando um cabo de tração se partiu numa altura de nevoeiro denso, fazendo com que a cabine acabasse por colidir com um pilar durante a subida. A bordo estavam quatro turistas e o operador; apenas um sobreviveu e foi transportado de helicóptero para o Ospedale del Mare em Nápoles.
Uma segunda cabine, presa mais abaixo no percurso, foi evacuada em segurança.
Foi iniciada uma investigação para determinar a causa do acidente.
O teleférico, popular pelas vistas do Monte Vesúvio e da Baía de Nápoles, tinha reaberto recentemente para a temporada.